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Termini di servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026 (2026-10-11).

Negozio e dominio

Koboldo gestisce il sito koboldo.boutique.

L’operatore è Koboldo.

La sede operativa è in Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.

Queste condizioni regolano ogni acquisto su koboldo.boutique.

Attività del negozio

Koboldo è un negozio indipendente multimarca.

Vende fumetti, manga e graphic novel.

Vende volumi di Tunuè, Goen, BeccoGiallo e altri editori.

Koboldo opera come rivenditore indipendente.

Uso del sito

Il sito serve per consultare il catalogo e inviare ordini.

Il cliente deve fornire dati corretti al checkout.

Il cliente mantiene riservate le credenziali dell’account.

Clienti e account

L’acquisto richiede la maggiore età o l’autorizzazione del tutore.

L’account registra ordini e indirizzi di consegna.

Il cliente può chiedere la chiusura dell’account via email.

Catalogo e disponibilità

Le schede indicano editore, formato e numero di pagine.

Ogni scheda indica volume e disponibilità del momento.

La disponibilità cambia fino alla conferma dell’ordine.

Prezzi e codice sconto

I prezzi sono esposti in EUR.

Il codice KOBOLDO10IT dà il 10% di sconto.

Il codice si inserisce al checkout e vale su tutto il catalogo.

Il codice non si cumula con altri codici.

Il codice vale fino a revoca.

Ordini

L’ordine è confermato dopo la verifica del pagamento.

La conferma contiene il numero d’ordine assegnato dal sistema.

Gli ordini partono in 4-7 giorni lavorativi.

Pagamenti

Koboldo accetta carte di credito.

Koboldo accetta PayPal.

  • Il pagamento con carta avviene sul circuito sicuro del gestore.

  • Il pagamento con PayPal avviene sull’account PayPal del cliente.

Spedizioni

Koboldo spedisce in tutto il mondo.

Gli ordini possono arrivare da qualsiasi Paese.

La consegna avviene in qualsiasi Paese servito dal corriere.

La lingua italiana non limita i Paesi di consegna.

La spedizione è tracciata.

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi dalla partenza.

Gli ordini pari o superiori a 40 EUR hanno spedizione gratuita.

Gli ordini inferiori a 40 EUR pagano 8 EUR di spedizione.

Resi e rimborsi

Il reso avviene per posta entro 30 giorni.

Il cliente sostiene i costi del reso ordinario.

Il rimborso è completo dopo il controllo del volume rientrato.

Il rimborso usa lo stesso mezzo di pagamento dell’acquisto.

Volumi difettosi e garanzia

I volumi difettosi vengono sostituiti.

Il cliente invia foto del difetto via email.

La sostituzione segue la verifica delle foto.

Il reso per difetto non addebita costi al cliente.

Proprietà intellettuale

I testi e le grafiche di koboldo.boutique appartengono a Koboldo.

I marchi degli editori appartengono ai rispettivi titolari.

Il cliente non copia i contenuti senza autorizzazione scritta.

Uso consentito

Il cliente non altera il funzionamento del sito.

Il cliente non invia ordini con dati falsi.

  • È vietato l’accesso non autorizzato alle aree tecniche.

  • È vietata la raccolta automatica dei dati del catalogo.

  • È vietata la trasmissione di software dannoso.

  • È vietato l’uso del sito per attività illecite.

Disponibilità del servizio

Il sito è accessibile in modo continuo.

Possono verificarsi interruzioni per manutenzione tecnica.

Limitazioni ed esclusioni

Koboldo risponde dei danni diretti causati da inadempimento.

La responsabilità è limitata al valore dell’ordine.

La legge italiana applicabile può estendere i diritti del consumatore.

Legge applicabile

Queste condizioni seguono la legge italiana.

Il foro competente è quello previsto dalla legge italiana.

Modifiche

Koboldo può aggiornare queste condizioni.

La data di aggiornamento compare in cima alla pagina.

Gli ordini confermati mantengono le condizioni accettate al checkout.

Assistenza

Il supporto aiuta con ordini e resi.

La lingua di contatto è l’italiano.

L’orario è lunedì - venerdì, 9:00 - 17:00, fuso Europe/Rome.

I messaggi fuori orario entrano in coda.

La risposta parte alla riapertura successiva.

La risposta arriva entro due giorni lavorativi dalla ricezione.

Ogni richiesta riceve un numero di pratica interna.

Il messaggio deve includere il numero d’ordine.

Il messaggio deve includere l’indirizzo di consegna registrato.

Il contatto primario è support@koboldo.boutique.

Fumetti, manga e graphic novel di Tunuè, Goen e BeccoGiallo con spedizione tracciata.

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Informazioni di contatto

Email: support@koboldo.boutique

Indirizzo: Koboldo, Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia

Pagamento Accettiamo: Carta di credito · PayPal
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Il reso avviene per posta. Il rimborso è completo.

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Gratuita sopra 40,00 €. Il costo standard è 8,00 €.

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Negozio indipendente

Vende volumi di Tunuè e Goen.